Termos de uso
Versão 1 · em vigor desde
1. O serviço
O G3 Gym é um serviço de acompanhamento de treino com personal trainer pelo WhatsApp, prestado pela R G ARAUJO INFORMATICA - ME (G3 Infotech), CNPJ 19.326.367/0001-28. Ele inclui a ficha de avaliação, um plano de treino individual revisado e aprovado por personal, conversa com o personal, o portal do aluno para registrar treinos e lembretes opcionais.
O G3 Gym não é um serviço médico e não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento. Em caso de dor forte, falta de ar, desmaio ou qualquer urgência, interrompa o exercício e procure atendimento de saúde.
2. Quem pode contratar
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Ao usar o G3 Gym, você declara que as informações da ficha de avaliação são verdadeiras e se compromete a avisar o personal sobre qualquer mudança na sua saúde.
3. Como funciona
- Você responde a ficha de avaliação no WhatsApp, em formulário ou conversando com o assistente.
- Dados de saúde só são registrados depois do seu consentimento.
- Respostas de risco pausam a automação e passam a conversa para o personal.
- Depois da confirmação do pagamento, o personal tem até 48 horas para revisar a proposta e liberar o plano.
- A proposta de treino é montada pelo sistema e enviada só depois da aprovação do personal. Relatos de dor bloqueiam a progressão do treino até uma avaliação.
4. Assistente automatizado e inteligência artificial
O primeiro atendimento é feito por um assistente automatizado que usa inteligência artificial para entender as suas mensagens e organizar a ficha. Depois do pagamento, um sistema de especialistas usa a sua ficha e pesquisas de treinamento para montar uma proposta de plano. Essa proposta só vale depois de revisada e aprovada pelo personal, que pode alterá-la ou rejeitá-la. O sistema não faz diagnóstico, não prescreve dieta nem suplementos. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento escrevendo “humano” na conversa.
5. Preço e pagamento
O acompanhamento custa R$ 199,90 por mês. O pagamento é processado pela AbacatePay:
- Cartão de crédito: assinatura com cobrança automática a cada mês.
- Pix: uma cobrança nova enviada a cada mês, antes do vencimento.
Sem pagamento confirmado, novos planos e ajustes ficam pausados até a regularização.
6. Cancelamento e arrependimento
Você pode cancelar quando quiser pelo próprio WhatsApp. A cobrança seguinte não é feita e o acompanhamento segue até o fim do período já pago.
Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
7. Responsabilidades
O personal responde pelas decisões técnicas do seu plano. Você responde pela veracidade das informações, pela execução dos exercícios conforme as orientações e por interromper o treino diante de sinais de alerta. A G3 Infotech responde pelo funcionamento da plataforma e pelo tratamento dos seus dados, nos termos da Política de Privacidade.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@g3infotech.app ou pelo WhatsApp +55 11 91456-5923.