Política de Privacidade
Versão 1 · em vigor desde
1. Quem trata os seus dados
A controladora dos dados é a R G ARAUJO INFORMATICA - ME (G3 Infotech), CNPJ 19.326.367/0001-28, Av. Maria Concebida Costa, 29 - Centro, Marcolândia - PI, 64685-000. Contato para assuntos de privacidade: contato@g3infotech.app.
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional), data de nascimento e sexo.
- Dados de saúde e do corpo: altura, peso atual e meta, respostas da triagem, dores, lesões, remédios de uso contínuo, cirurgias recentes e anexos que você decidir enviar.
- Treino: plano, sessões registradas, cargas, esforço e relatos de dor.
- Conversa: as mensagens trocadas com o assistente e com o personal no WhatsApp.
- Pagamento: situação da assinatura e identificadores das cobranças. Os dados do cartão são tratados pela AbacatePay e não ficam armazenados no G3 Gym.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço contratado: montar, revisar e acompanhar o seu plano de treino.
- Proteger a sua saúde: triagem, alertas de dor e encaminhamento ao personal.
- Cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Responder às suas mensagens e pedidos.
Dados de saúde são dados sensíveis. Eles só são registrados depois do seu consentimento, dado na conversa ou no formulário, e usados apenas para as finalidades acima. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas no necessário para o serviço:
- Meta (WhatsApp Business), para a troca de mensagens.
- OpenAI, para o assistente entender as mensagens e para montar a proposta de treino. Dados de identificação como nome, e-mail e telefone não são enviados ou são mascarados antes do envio.
- Bases científicas públicas, como o PubMed, consultadas com termos gerais de treinamento, sem nenhum dado que identifique você.
- AbacatePay, para processar pagamentos.
- DigitalOcean e Netlify, para hospedar o sistema e o site.
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O personal responsável pelo seu acompanhamento acessa a sua ficha e os seus registros.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para prestar o serviço e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento; dados que a lei obriga a manter, como os fiscais, são guardados apenas pelo prazo legal.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento, como prevê o artigo 18 da LGPD. Basta escrever para contato@g3infotech.app ou pedir pelo WhatsApp +55 11 91456-5923. Revogar o consentimento dos dados de saúde impede a continuidade do acompanhamento.
7. Segurança
O acesso aos dados é restrito à equipe responsável pelo seu acompanhamento, com sessões protegidas, arquivos privados e registro das ações relevantes.
8. Cookies
Esta página não usa cookies de publicidade nem de análise. As áreas com login usam apenas cookies essenciais de sessão.
9. Menores de idade
O G3 Gym é destinado a maiores de 18 anos e não coleta dados de menores de forma intencional.
10. Alterações
Quando esta política mudar, a versão e a data no topo da página serão atualizadas.